Jak wynika z opublikowanego przez Fortinet dokumentu „2023 Cloud Security Report”, w chmurze publicznej znajduje się już ponad połowa danych prawie 40% ankietowanych przedsiębiorstw. W ciągu najbliższych 12-18 miesięcy odsetek tych firm zwiększy się do 58%, co spowoduje, że wyzwań związanych z zabezpieczani...
Dzięki uprzejmości firmy AVM w nasze ręce trafiło kolejne urządzenie marki FRITZ! Tym razem po raz pierwszy mieliśmy okazję przetestować produkt z ekosystemu FRITZ! Smart Home - bramkę FRITZ!Smart Gateway, wprowadzoną na rynek polski w marcu bieżącego roku. Urządzenie rozszerza ekosystem inteligentnego domu od AVM o ob...
Stworzony w 2005 roku, Endpoint Central (wcześniej znany jako Desktop Central) miał na celu zrewolucjonizowanie sposobu, w jaki firmy zarządzają swoim IT. Przez prawie dwie dekady rozwijał się wraz z dynamicznie zmieniającymi się potrzebami nowoczesnych przedsiębiorstw. Jest dowodem na siłę nieustannej innowacji, oferu...
Podczas konferencji VMware Explore 2024, firma Broadcom ogłosiła wprowadzenie VMware Tanzu Platform 10, platformy aplikacyjnej zbudowanej w oparciu o technologie chmurowe, która przyspiesza dostarczanie oprogramowania, zapewniając zespołom inżynierów lepsze zarządzanie i efektywność operacyjną, a jednocze...
Rozwiązania klasy UTM (Unified Threat Management) to zaawansowane narzędzia zabezpieczające brzeg sieci. Urządzenia o tyle ważne, że pozostają pierwszą i najważniejszą barierą ochronną przed zagrożeniami. Aby sprostać specyficznym potrzebom administracji publicznej (obejmującym ochronę danych wrażliwych, zapobieganie z...
Użytkownikom laptopów czy smartfonów zdarza się zauważyć, że po uruchomieniu nowego sprzętu od innego producenta pojawiają się na nim aplikacje, których nie było na poprzednim. Dzieje się tak mimo tego, że urządzenia pracują na tym samym systemie operacyjnym. Większość producentów preinstalu...
Zaledwie 18% liderów IT dużych europejskich firm twierdzi, że w ich firmie automatyzacja IT objęła całe przedsiębiorstwo - wynika z raportu opracowanego na zlecenie Red Hat. Aż 75% badanych posiada jednak strategię wdrażania tego procesu i planuje jej realizację w najbliższej przyszłości. W polskich firmach automatyzacja wciąż jest na wczesnym etapie i często wiążą się z nią obawy pracowników. Najistotniejsze wnioski z badania przytacza Witold Żukowski, Country Manager w firmie Red Hat.
Pracownicy wskazują, że nie mają czasu na automatyzację
Zaangażowanie pracowników i współpraca między zespołami mają kluczowe znaczenie w skutecznym wprowadzaniu automatyzacji w całym przedsiębiorstwie. Z badania Red Hat wynika jednak, iż tylko 6% pracowników jest otwartych na zmiany technologiczne i procesowe. Niechęć wynika m.in. z tego, że ludzie uważają, iż „nie mają czasu” na wdrażanie automatyzacji (45%) i są przytłoczeni zbyt skomplikowanymi lub zbyt technicznymi zmianami (40%). Wolą też „robić swoje”, a nie używać procesów lub technologii, które są im narzucane (39%). Co ciekawe, tylko 16% ankietowanych liderów IT stwierdziło, że ludzie są niechętni zmianom, ponieważ nie widzą korzyści płynących z automatyzacji IT w całym przedsiębiorstwie.
Doraźne podejście niesie za sobą ryzyko
Duże przedsiębiorstwa często przyjmują doraźne podejście do automatyzacji IT. Taka strategia „na małą skalę” może wydawać się łatwiejsza niż wdrożenie w całej firmie. To podejście nie jest jednak strategiczne i długoterminowe. W dużym stopniu opiera się ono o działalność konkretnych pracowników i niesie poważne ryzyko, że wiedza na temat automatyzacji zostanie „uwięziona” u jednej osoby. Jeżeli odejdzie ona z pracy, zdobyte doświadczenia przepadną i konieczne będzie zaczynanie od zera. Dlatego automatyzacja powinna być procesem kompleksowym, bazującym na współpracy i angażującym wszystkich pracowników firmy.
Dla wielu firm automatyzacja jest koniecznością
Badani menedżerowie IT wskazują także szereg konsekwencji niewprowadzania automatyzacji w całym przedsiębiorstwie. 28% z nich stwierdziło, że firma nie będzie w stanie wdrożyć nowych rozwiązań technicznych, takich jak generatywna sztuczna inteligencja. 26% osób wskazało trudności w zatrudnieniu i utrzymaniu utalentowanych pracowników, a także ryzyko utraty pieniędzy i brak zgodności z regulacjami. Straty klientów, większego narażenia na cyberataki oraz braku możliwości skutecznego konkurowania na rynku obawia się jeden na czterech ankietowanych. Aż 21% menedżerów IT stwierdziło wręcz, że bez automatyzacji ich firma upadnie.
Korzyści z automatyzacji
Wszyscy badani liderzy widzą zalety wdrażania automatyzacji na poziomie całego przedsiębiorstwa. Dla większości respondentów główną korzyścią była lepsza obsługa klienta i zwiększanie jego komfortu (33%). Ankietowani z Wielkiej Brytanii wskazywali na bardziej kreatywne i strategiczne myślenie (36%), a francuscy liderzy IT odpowiadali, że najważniejsza jest dla nich lepsza współpraca (34%). Badani CIO (osoba odpowiedzialna w organizacji za stan, rozwój i wdrożenia technologii informacyjnych) twierdzili, że automatyzacja IT w całym przedsiębiorstwie wspiera zwiększanie inwestycji w działalność biznesową (36%).
Automatyzacja w polskich firmach wciąż na wczesnym etapie
W Polsce, podobnie jak w krajach, które zostały objęte badaniem, widzimy duże zainteresowanie liderów tematyką automatyzacji. Dostrzegają oni korzyści płynące ze strategicznego podejścia do tego procesu. Często jednak zdarza się, iż działają doraźnie, bez określonego planu. Wyzwaniem nierzadko okazują się przekonania pracowników. Mają oni liczne obawy przed wprowadzaniem zmian w codziennym sposobie działania. Dlatego rolą liderów powinno być wyraźne wskazanie korzyści, które płyną z automatyzacji dla całego przedsiębiorstwa. Pracownicy, odciążeni od wykonywania powtarzalnych czynności, będą mogli skupiać się na zadaniach kreatywnych i innowacyjnych.
O badaniu:
Aby bliżej przyjrzeć się wyzwaniom związanym z procesem automatyzacji IT, Red Hat zlecił firmie analitycznej Censuswide przeprowadzenie ankiety wśród 1200 liderów IT w firmach zatrudniających ponad 500 pracowników w Wielkiej Brytanii, Francji, Niemczech i Hiszpanii, działających w różnych branżach, w tym w IT, bankowości i finansach, inżynierii, logistyce i spedycji, handlu detalicznym, mediach (w tym telekomunikacji) oraz sektorze publicznym.
Źródło: Red Hat
