Firmy korzystają z centrów danych, aby sprawnie obsłużyć duże ilości ruchu przychodzącego i wychodzącego oraz umożliwić płynną komunikację między partnerami biznesowymi. Centra danych są jednak mocno rozproszone geograficznie. Umożliwia to szybsze i bardziej niezawodne połączenie użytkownikom z całego świata, of...
Jak wynika z opublikowanego przez Fortinet dokumentu „2023 Cloud Security Report”, w chmurze publicznej znajduje się już ponad połowa danych prawie 40% ankietowanych przedsiębiorstw. W ciągu najbliższych 12-18 miesięcy odsetek tych firm zwiększy się do 58%, co spowoduje, że wyzwań związanych z zabezpieczani...
W erze dynamicznej transformacji cyfrowej coraz więcej organizacji sięga po technologie dostępne na żądanie - takie jak chmura publiczna, SaaS czy generatywna sztuczna inteligencja (GenAI). Ich wspólnym celem jest zwiększenie zwinności, innowacyjności i konkurencyjności firm. Jednak, jak pokazuje najnowsze globa...
Współczesne środowiska IT stają się coraz bardziej wymagające. Firmy i instytucje muszą sprostać rosnącym oczekiwaniom w zakresie wydajności, elastyczności, bezpieczeństwa oraz zgodności z regulacjami. Tradycyjne modele zarządzania infrastrukturą IT coraz częściej okazują się niewystarczające, a konieczność szyb...
W dobie szybko rozwijających się technologii Smart Home coraz więcej użytkowników poszukuje rozwiązań, które pozwolą na wygodne i centralne zarządzanie inteligentnymi urządzeniami w domu. Połączenie bramki FRITZ!Smart Gateway z głośnikami Amazon Echo i asystentem Alexa to prosty sposób na wprowadze...
Osoby, które w ostatnich tygodniach planowały rozbudowę komputera o dodatkową pamięć RAM lub szybszy dysk SSD, mogły przeżyć niemałe zaskoczenie. Ceny komponentów pamięci RAM i dysków wyraźnie poszły w górę, a wszystko wskazuje na to, że nie jest to chwilowa korekta, lecz efekt głębszych zmi...
Salesforce podpisał ostateczną umowę przejęcia spółki Cimulate - wschodzącego lidera w obszarze rozwoju produktów i usług opartych na sztucznej inteligencji, w tym agentycznego handlu. Transakcja wzmocni inwestycje Salesforce w Agentforce Commerce, przyspieszając rozwój funkcji wyszukiwania i odkrywania produktów oraz pomagając detalistom dostarczać bardziej spersonalizowane, kontekstowe i konwersacyjne doświadczenia zakupowe.
Wraz z rosnącymi oczekiwaniami kupujących, detaliści odchodzą od wyszukiwania opartego wyłącznie na słowach kluczowych na rzecz rozwiązań opartych na intencji użytkownika. Integracja Cimulate z Agentforce Commerce pozwoli Salesforce usprawnić sposób, w jaki klienci znajdują, eksplorują i oceniają produkty w czasie rzeczywistym - pomagając im szybciej odkrywać interesujące oferty i podejmować decyzje zakupowe, a jednocześnie umożliwiając sprzedawcom skupienie się na ważniejszych działaniach, związanych z rozwojem marki i strategią wzrostu.
Cimulate oferuje silnik kontekstowy, rozpoznający intencję użytkownika, zaprojektowany specjalnie z myślą o handlu detalicznym. Platforma łączy dane z rzeczywistych i symulowanych ścieżek zakupowych, aby lepiej rozumieć intencje klientów, co przekłada się na trafniejsze wyniki wyszukiwania oraz bardziej spersonalizowane doświadczenia na każdym etapie ścieżki zakupowej. Po integracji z Agentforce Commerce, rozwiązanie to pomoże detalistom dostarczać doświadczenia wyszukiwania, które są bardziej naturalne i lepiej dopasowane do rzeczywistego sposobu przeglądania oraz kupowania produktów przez klientów.
"Przyszłość handlu jest agentyczna - wykracza poza proste transakcje, zmierzając w stronę intuicyjnego, konwersacyjnego odkrywania produktów. Integrując technologię Cimulate z Agentforce Commerce, pomagamy detalistom zniwelować lukę między intencją klienta a działaniem, dostarczając doświadczenia, które są bardziej naturalne, trafne i skuteczne" - powiedział Nitin Mangtani, SVP & GM, Commerce and Retail w Salesforce.
"Dołączenie do Salesforce pozwala nam skalować naszą technologię i udostępnić ją wiodącym detalistom na całym świecie. Wspólnie możemy pomóc markom odejść od przestarzałych mechanizmów wyszukiwania i tworzyć doświadczenia, które realnie odpowiadają na potrzeby klientów, reagując na nie w czasie rzeczywistym" - powiedział John Andrews, CEO i współzałożyciel Cimulate.
Przejęcie oznacza dołączenie do Salesforce wyspecjalizowanego zespołu Cimulate, wnoszącego głęboką wiedzę ekspercką w zakresie wyszukiwania kontekstowego oraz opartego na intencji w e-commerce i handlu detalicznym, a także wspierającego dalsze innowacje w ramach Agentforce Commerce.
Zamknięcie transakcji planowane jest na pierwszy kwartał roku fiskalnego 2027 Salesforce, z zastrzeżeniem spełnienia standardowych warunków finalizacji.
Źródło: Salesforce
