Według analityków IDC pod koniec ubiegłego roku funkcjonowało już pół miliarda aplikacji. Ich rosnąca liczba oraz złożoność udostępnianych przez nie API - interfejsów programistycznych aplikacji - sprawia, że aplikacje stają się one coraz bardziej atrakcyjnym celem dla cyberprzestępców, kt&o...
Rewolucja kontenerowa przyniosła nie tylko zwinność, ale i nowe wyzwania w obszarze bezpieczeństwa infrastruktury. Tym kwestiom poświęcono nowy dokument techniczny "Container Security in VMware Tanzu Platform. A Guide for InfoSec Teams", który pełni rolę kompleksowego przewodnika po tym, jak platforma Tanzu wdra...
Jak wynika z opublikowanego przez Fortinet dokumentu „2023 Cloud Security Report”, w chmurze publicznej znajduje się już ponad połowa danych prawie 40% ankietowanych przedsiębiorstw. W ciągu najbliższych 12-18 miesięcy odsetek tych firm zwiększy się do 58%, co spowoduje, że wyzwań związanych z zabezpieczani...
Stworzony w 2005 roku, Endpoint Central (wcześniej znany jako Desktop Central) miał na celu zrewolucjonizowanie sposobu, w jaki firmy zarządzają swoim IT. Przez prawie dwie dekady rozwijał się wraz z dynamicznie zmieniającymi się potrzebami nowoczesnych przedsiębiorstw. Jest dowodem na siłę nieustannej innowacji, oferu...
W dobie szybko rozwijających się technologii Smart Home coraz więcej użytkowników poszukuje rozwiązań, które pozwolą na wygodne i centralne zarządzanie inteligentnymi urządzeniami w domu. Połączenie bramki FRITZ!Smart Gateway z głośnikami Amazon Echo i asystentem Alexa to prosty sposób na wprowadze...
Organizacje, które zastanawiają się nad tym, czy i kiedy wdrożyć generatywną sztuczną inteligencję (Generative Artificial Intelligence, GenAI) do swoich działań operacyjnych (Artificial Intelligence for IT Operations, AIOps), stają przed licznymi wyzwaniami. GenAI znajduje dziś zastosowanie niemal wszędzie, co s...
Salesforce podpisał ostateczną umowę przejęcia spółki Cimulate - wschodzącego lidera w obszarze rozwoju produktów i usług opartych na sztucznej inteligencji, w tym agentycznego handlu. Transakcja wzmocni inwestycje Salesforce w Agentforce Commerce, przyspieszając rozwój funkcji wyszukiwania i odkrywania produktów oraz pomagając detalistom dostarczać bardziej spersonalizowane, kontekstowe i konwersacyjne doświadczenia zakupowe.
Wraz z rosnącymi oczekiwaniami kupujących, detaliści odchodzą od wyszukiwania opartego wyłącznie na słowach kluczowych na rzecz rozwiązań opartych na intencji użytkownika. Integracja Cimulate z Agentforce Commerce pozwoli Salesforce usprawnić sposób, w jaki klienci znajdują, eksplorują i oceniają produkty w czasie rzeczywistym - pomagając im szybciej odkrywać interesujące oferty i podejmować decyzje zakupowe, a jednocześnie umożliwiając sprzedawcom skupienie się na ważniejszych działaniach, związanych z rozwojem marki i strategią wzrostu.
Cimulate oferuje silnik kontekstowy, rozpoznający intencję użytkownika, zaprojektowany specjalnie z myślą o handlu detalicznym. Platforma łączy dane z rzeczywistych i symulowanych ścieżek zakupowych, aby lepiej rozumieć intencje klientów, co przekłada się na trafniejsze wyniki wyszukiwania oraz bardziej spersonalizowane doświadczenia na każdym etapie ścieżki zakupowej. Po integracji z Agentforce Commerce, rozwiązanie to pomoże detalistom dostarczać doświadczenia wyszukiwania, które są bardziej naturalne i lepiej dopasowane do rzeczywistego sposobu przeglądania oraz kupowania produktów przez klientów.
"Przyszłość handlu jest agentyczna - wykracza poza proste transakcje, zmierzając w stronę intuicyjnego, konwersacyjnego odkrywania produktów. Integrując technologię Cimulate z Agentforce Commerce, pomagamy detalistom zniwelować lukę między intencją klienta a działaniem, dostarczając doświadczenia, które są bardziej naturalne, trafne i skuteczne" - powiedział Nitin Mangtani, SVP & GM, Commerce and Retail w Salesforce.
"Dołączenie do Salesforce pozwala nam skalować naszą technologię i udostępnić ją wiodącym detalistom na całym świecie. Wspólnie możemy pomóc markom odejść od przestarzałych mechanizmów wyszukiwania i tworzyć doświadczenia, które realnie odpowiadają na potrzeby klientów, reagując na nie w czasie rzeczywistym" - powiedział John Andrews, CEO i współzałożyciel Cimulate.
Przejęcie oznacza dołączenie do Salesforce wyspecjalizowanego zespołu Cimulate, wnoszącego głęboką wiedzę ekspercką w zakresie wyszukiwania kontekstowego oraz opartego na intencji w e-commerce i handlu detalicznym, a także wspierającego dalsze innowacje w ramach Agentforce Commerce.
Zamknięcie transakcji planowane jest na pierwszy kwartał roku fiskalnego 2027 Salesforce, z zastrzeżeniem spełnienia standardowych warunków finalizacji.
Źródło: Salesforce
