Obserwowalność sieci jest dziś nieodzownym elementem krajobrazu biznesowego ze względu na rosnącą złożoność architektur sieciowych. Może się zastanawiasz dlaczego warto inwestować w obserwowalność, skoro radzisz sobie bez niej? Dzięki możliwości monitorowania, analizowania i rozwiązywania problemów w złożonych sieciach, obserwowalność jest niezbędna do utrzymania optymalnej wydajności i efektywności, co przekłada się na długoterminowy sukces biznesu.
Nim zanurzymy się głębiej w temat, odpowiedzmy sobie na pytanie czym w zasadzie jest obserwowalność.
Obserwowalność to koncepcja wyjaśniająca, w jakim stopniu sieć lub środowisko IT można postrzegać za pomocą danych zebranych ze źródeł zewnętrznych. W pełni obserwowalny ekosystem odpowiada na pytanie „Co się zmieniło?” za pomocą informacji kontekstowych, które pomogą Ci zlokalizować problem, śledzić go, znaleźć przyczynę źródłową i naprawić, zanim wpłynie na cały biznes.
Rudolf E. Kálmán wprowadził koncepcję obserwowalności jako miarę tego, jak dobrze stan wewnętrzny systemu można ocenić na podstawie wyników zewnętrznych. Z kolei Gartner definiuje obserwowalność jako cechę oprogramowania i systemów, która pozwala na ich „widoczność” i umożliwia udzielenie odpowiedzi na pytania dotyczące ich zachowania.
Obserwowalność pozwala lepiej zrozumieć sieć, ułatwiając zarządzanie zasobami i umożliwiając poprawę wydajności rozproszonej infrastruktury IT poprzez zapewnienie przejrzystej i głębokiej widoczności.
Typowe wyzwania związane z wdrażaniem obserwowalności
Obserwowalność może być cennym dodatkiem do dynamicznie zmieniającej się architektury sieciowej. Niemniej jednak istnieją pewne wyzwania, które mogą utrudniać jej pomyślne wdrożenie w Twoim środowisku.
Przyjrzyjmy się najczęstszym problemom i sposobom ich rozwiązania:
Niewystarczające fundusze i zasoby
Wprowadzenie obserwowalności w środowisku sieciowym wymaga znacznych nakładów finansowych, a koszty związane z obserwowalnością mogą szybko wzrosnąć. Dla rozwijających się firm brak funduszy jest częstą przeszkodą w osiągnięciu obserwowalności całego stosu.
Wybierając rozwiązania z zakresu obieralności spośród wielu dostawców, postaw na tych, którzy oferują elastyczność, niezawodność i atrakcyjną cenę.
Trudności z integracją obserwowalności z istniejącymi narzędziami i systemami
Jednym z kluczowych wyzwań przy wdrażaniu obserwowalności jest trudność jej integracji z istniejącymi narzędziami i systemami. Niektóre narzędzia, zapewniające obserwowalność całego stosu, dostępne na rynku zaprojektowane z myślą o dynamicznym środowisku IT oferują bezproblemową integrację. Upewnij się, że wybrane przez Ciebie rozwiązanie można dostosować do specyfiki Twojego środowiska.
Złożoność wdrażania i utrzymania rozwiązań obserwowalności
Wdrażanie i utrzymywanie rozwiązań obserwowalności może być skomplikowane z powodu różnych czynników, takich jak:
● Złożone systemy rozproszone.
● Ogromna ilość danych.
● Brak szkoleń i wiedzy.
● Niestabilna infrastruktura.
Wybierając rozwiązanie, należy postawić na narzędzia, które oferują skalowalność, wsparcie i pomoc, aby złagodzić potencjalne problemy związane ze złożonymi środowiskami sieciowymi i nadmiarem danych.
Opór przed wdrażaniem nowych technologii
Firmy mogą napotkać wewnętrzny opór w związku z wdrażaniem nowych technologii. Czynnikami, które powstrzymują organizacje, to zazwyczaj obawa przed inwestowaniem w nieznane technologie, negatywne doświadczenia z przeszłości, niewystarczające szkolenia i wsparcie, a przede wszystkim obawy związane z wydatkami.
Rozwiązanie tych kluczowych problemów może pomóc Twojej firmie we wdrożeniu nowych technologii, takich jak obserwowalność w obrębie architektury sieciowej.
Przyszłość obserwowalności z ManageEngine OpManager Plus
Obserwowalność to nie tylko modne hasło. Obecnie wprowadzanie obserwowalności jest wykorzystywane do poprawy ogólnej wydajności rozproszonych sieci.
ManageEngine OpManager Plus to narzędzie do obserwowalności całego stosu, które może pomóc Twojej firmie utrzymać przewagę. Oferuje szeroki wachlarz funkcji, w tym:
● Analizę przyczyn źródłowych.
● Analizę ścieżek sieciowych.
● Progi adaptacyjne.
● Prognozowanie przestrzeni magazynowej.
● Analizę wzorców ruchu sieciowego.
● Raporty prognostyczne.
● Zautomatyzowane zarządzanie konfiguracjami i zmianami.
● Automatyzację przepływu pracy.
● Monitorowanie doświadczeń cyfrowych.
Analiza przyczyn źródłowych (RCA)
Załóżmy, że zarządzasz krytyczną usługą w swojej sieci, która nagle uległa awarii. Skąd wiesz, gdzie wystąpił problem? Gdzie zacząć szukać? Tutaj z pomocą przychodzi RCA.
Funkcja RCA w OpManager Plus umożliwia administratorom sieci zbieranie danych IT z różnych komponentów sieciowych i oferuje płynną analizę wydajności. Mogą oni utworzyć profil RCA dla dowolnego problemu, który wymaga natychmiastowej interwencji.
Administratorzy mogą także dodawać dane o alarmach do profilu RCA, aby skutecznie rozwiązywać problemy związane z naruszeniem ustalonych progów.
Analiza ścieżek sieciowych
Załóżmy, że Twoja firma produkcyjna doświadcza awarii sieci w jednej z odległych lokalizacji z powodu usterki sprzętu. Jak administratorzy sieci zlokalizują sprzęt i przywrócą łączność? W tym przypadku pomoże analiza ścieżek sieciowych.
OpManager Plus oferuje wbudowane narzędzie do analizy ścieżek sieciowych, które pozwala wizualizować i monitorować wydajność tras sieciowych w sposób ciągły.
Analiza ścieżek sieciowych umożliwia administratorom monitorowanie wydajności każdego przeskoku na różnych trasach od punktu początkowego do miejsca docelowego, wizualizację tras sieciowych od punktu wyjściowego do miejsca docelowego oraz śledzenie historii tras w celu wykrywania opóźnień komunikacyjnych na każdej trasie.
Progi adaptacyjne
Konfigurowanie progów dla krytycznych parametrów wydajności, takich jak wykorzystanie pamięci, CPU i dysku, jest zazwyczaj jednym z najbardziej skomplikowanych zadań, z jakimi muszą zmierzyć się administratorzy sieci. Aby uprościć ten proces, OpManager Plus oferuje adaptacyjne progi oparte na uczeniu maszynowym, które automatyzują konfigurację progów.
Prognozowanie przestrzeni dyskowej
Większość firm nie zwraca uwagi na kurczącą się przestrzeń dyskową w swoich sieciach, co skutkuje gorączkowym poszukiwaniem dodatkowych zasobów w ostatniej chwili. Taka praktyka może poważnie zaszkodzić firmom, prowadząc do niedostępności przestrzeni magazynowej dla krytycznych komponentów sieciowych. Tutaj z pomocą przychodzi prognozowanie przestrzeni dyskowej.
OpManager Plus oferuje narzędzie do prognozowania przestrzeni dyskowej oparte na sztucznej inteligencji (AI) i uczeniu maszynowym (ML), które wykorzystuje dane historyczne do przewidywania wykorzystania przestrzeni dyskowej przez urządzenia sieciowe. Narzędzie analizuje dane historyczne zebrane z sieci i generuje trendy w formie raportów, wykresów oraz wizualizacji, zapewniając kompleksowe rozwiązanie do monitorowania przestrzeni magazynowej i prognozowania pojemności.
Analiza wzorców ruchu sieciowego
Analiza wzorców ruchu sieciowego pozwala administratorom sieci badać zmiany w zachowaniu interfejsów sieciowych oraz identyfikować nietypowe wzorce ruchu, które mogą zostać oznaczone jako anomalie. Monitorując wzorce ruchu sieciowego, wykryte anomalie są zamieniane na alerty, co pozwala administratorom proaktywnie rozwiązywać potencjalne problemy. Ponadto analiza wzorców ruchu pomaga przewidywać wąskie gardła w przepustowości, co zapewnia terminowe rozwiązanie problemów z wydajnością sieci.
Raporty prognostyczne
Utrzymanie maksymalnej wydajności i minimalnego czasu przestoju w sieci zależy od tego, jak skutecznie administratorzy sieci mogą zaspokoić zapotrzebowanie na zasoby. Tutaj prognozowanie odgrywa kluczową rolę.
Raporty prognostyczne w OpManager Plus stale monitorują wykorzystanie zasobów w sieci i dostarczają przewidywania dotyczące przyszłych stanów tych zasobów. Dzięki temu administratorzy sieci mogą być na bieżąco informowani o szacowanym czasie, kiedy dany zasób się wyczerpie.
Zautomatyzowane zarządzanie konfiguracjami i zmianami
Niektóre firmy wciąż zarządzają konfiguracjami ręcznie, co może być wyczerpujące, zarówno psychicznie, jak i fizycznie, zwłaszcza gdy trzeba wprowadzać te same modyfikacje do wielu urządzeń. Jednak dzięki modułowi Network Configuration Manager (NCM) w OpManager Plus te powtarzalne zadania mogą być realizowane z minimalnym zaangażowaniem człowieka.
Dzięki funkcji automatycznego zarządzania konfiguracjami i zmianami, administratorzy sieci mogą:
● Monitorować wszystkie zmiany wprowadzane w konfiguracjach.
● Raportować o autoryzowanych i nieautoryzowanych zmianach.
● Porównywać zgodne wersje konfiguracji tego samego urządzenia lub różnych wersji różnych urządzeń.
OpManager Plus umożliwia również administratorom sieci na uniknięcie awarii urządzeń podczas przerw w działaniu sieci poprzez automatyczne tworzenie kopii zapasowych konfiguracji.
Automatyzacja przepływu pracy
Narzędzie OpManager Plus do automatyzacji przepływu pracy IT jest szczególnie przydatne w przypadku dużych i rozrastających się sieci. Zazwyczaj administratorzy sieci mają z góry określone rutynowe zadania, które wykonują podczas awarii sieci lub w trakcie bieżących obowiązków konserwacyjnych, takich jak sprawdzanie krytycznych serwerów, usług i innych elementów. Kiedy sieć obejmuje liczne urządzenia, proces ten staje się wyzwaniem, wymagającym znacznych zasobów i czasu. Na szczęście dzięki zautomatyzowanym przepływom pracy, te powtarzalne i wymagające zadania konserwacyjne są uproszczone.
Monitorowanie doświadczeń cyfrowych (DEM)
Dzięki DEM (Digital experience monitoring)Twoi administratorzy sieci mogą oceniać wydajność usług cyfrowych, takich jak aplikacje, strony internetowe i interfejsy API, z perspektywy użytkownika końcowego.
Uzyskasz kompleksowy wgląd w doświadczenia użytkowników końcowych Twoich aplikacji dzięki następującym funkcjom:
Monitorowanie użytkowników końcowych
Dzięki monitorowaniu użytkowników końcowych uzyskasz bezprecedensowy wgląd w perspektywę klienta w zakresie usług internetowych przedsiębiorstwa i usług sieciowych. Oprócz monitorowania wydajności infrastruktury, kluczowe jest również dla firm i dostawców usług aplikacyjnych monitorowanie aplikacji z perspektywy użytkownika końcowego.
Monitorowanie użytkowników rzeczywistych (RUM)
RUM pozwala administratorom monitorować cyfrowe doświadczenia użytkowników Twojej strony internetowej z perspektywy rzeczywistego użytkownika. Śledzi ścieżkę rzeczywistego użytkownika na stronie w czasie rzeczywistym, analizując wydajność witryn internetowych i aplikacji webowych, dostarczając jednocześnie cennych informacji opartych na rzeczywistych opiniach i zachowaniach użytkowników. Dzięki temu można poprawić cyfrowe doświadczenie użytkowników Twojej strony.
Monitorowanie syntetyczne
Administratorzy sieci mogą wykorzystać monitorowanie syntetyczne do oceny wydajności kluczowych ścieżek użytkownika na stronach internetowych lub w aplikacjach webowych oraz do wykrywania problemów z wydajnością na wczesnym etapie rozwoju. Dzięki symulowaniu działań użytkownika można uzyskać wgląd w wydajność aplikacji z perspektywy końcowego użytkownika.
Obserwowalność jest kluczowa dla organizacji zarządzających złożonymi środowiskami IT, ale wciąż istnieje wiele niejasności co do tego, co dokładnie oznacza, dlaczego jest niezbędna i jakie korzyści może przynieść. OpManager Plus to potężne narzędzie do obserwowalności, które pomaga firmom optymalizować ogólne działania sieciowe.
Jeśli jesteś zainteresowany dalszym poznaniem OpManager Plus, zapisz się na spersonalizowaną prezentację. Możesz też przetestować rozwiązanie samodzielnie, korzystając z 30-dniowej bezpłatnej wersji próbnej.
Autor: Sandhya Saravanan - marketerka produktów w ManageEngine. Tworzy przyjazne dla użytkownika treści, które zwiększają świadomość na temat zaawansowanego monitorowania sieci, obserwowalności i AIOps. Poza pracą jest entuzjastką sztuki i wolontariuszką w organizacji pozarządowej.
