Stworzony w 2005 roku, Endpoint Central (wcześniej znany jako Desktop Central) miał na celu zrewolucjonizowanie sposobu, w jaki firmy zarządzają swoim IT. Przez prawie dwie dekady rozwijał się wraz z dynamicznie zmieniającymi się potrzebami nowoczesnych przedsiębiorstw. Jest dowodem na siłę nieustannej innowacji, oferu...
Jak wynika z opublikowanego przez Fortinet dokumentu „2023 Cloud Security Report”, w chmurze publicznej znajduje się już ponad połowa danych prawie 40% ankietowanych przedsiębiorstw. W ciągu najbliższych 12-18 miesięcy odsetek tych firm zwiększy się do 58%, co spowoduje, że wyzwań związanych z zabezpieczani...
Organizacje, które zastanawiają się nad tym, czy i kiedy wdrożyć generatywną sztuczną inteligencję (Generative Artificial Intelligence, GenAI) do swoich działań operacyjnych (Artificial Intelligence for IT Operations, AIOps), stają przed licznymi wyzwaniami. GenAI znajduje dziś zastosowanie niemal wszędzie, co s...
Rewolucja kontenerowa przyniosła nie tylko zwinność, ale i nowe wyzwania w obszarze bezpieczeństwa infrastruktury. Tym kwestiom poświęcono nowy dokument techniczny "Container Security in VMware Tanzu Platform. A Guide for InfoSec Teams", który pełni rolę kompleksowego przewodnika po tym, jak platforma Tanzu wdra...
Według analityków IDC pod koniec ubiegłego roku funkcjonowało już pół miliarda aplikacji. Ich rosnąca liczba oraz złożoność udostępnianych przez nie API - interfejsów programistycznych aplikacji - sprawia, że aplikacje stają się one coraz bardziej atrakcyjnym celem dla cyberprzestępców, kt&o...
W dobie szybko rozwijających się technologii Smart Home coraz więcej użytkowników poszukuje rozwiązań, które pozwolą na wygodne i centralne zarządzanie inteligentnymi urządzeniami w domu. Połączenie bramki FRITZ!Smart Gateway z głośnikami Amazon Echo i asystentem Alexa to prosty sposób na wprowadze...
Z najnowszego raportu „Zwrot z inwestycji w AI” , przygotowanego przez National Research Group dla Google Cloud, wynika, że firmy, które wcześniej wdrożyły agentów AI, uzyskują wyższe zwroty z tej inwestycji. Ponad połowa (53%) menedżerów wyższego szczebla wskazuje na 6-10% wzrost przychodów dzięki generatywnej AI. Wraz ze wzrostem inwestycji w AI, głównym wyzwaniem staje się wybór dostawców LLM zapewniających prywatność i bezpieczeństwo.
Raport „Zwrot z inwestycji w AI” z 2025 roku analizuje wpływ AI na przychody biznesów o zasięgu globalnym, których roczne przychody przekraczają 10 milionów dolarów. Opracowane dla Google Cloud badanie opiera się na odpowiedziach 3346 menedżerów wyższego szczebla z 24 krajów m.in. Ameryki Północnej, Europy i Bliskiego Wschodu oraz regionu Azji i Pacyfiku. Znaczna część z nich (74%) podkreśla, że ich organizacja osiągnęła zwrot z inwestycji w sztuczną inteligencję już w pierwszym roku implementacji. Duża rolę odegrało w tym zastosowanie agentów AI. Badanie wykazało również, że agenty AI - specjalistyczne duże modele językowe (LLM), które potrafią planować, wyciągać wnioski i wykonywać zadania - stają się powszechne w organizacjach.
Wpływ AI na rozwój biznesu w Europie
Globalnie, ponad połowa (52%) pytanych menedżerów wskazała, że ich firmy aktywnie korzystają z agentów AI. W przypadku europejskich firm, prawie połowa z nich (47%) wskazała, że już z nich korzysta, a niemal 1/3 (32%) z nich wdrożyło już ponad dziesięć takich rozwiązań.
Najczęstsze wykorzystanie agentów AI w Europie obejmuję:
● wsparcie techniczne (47%), ze zwrotem z inwestycji wynoszącym 26%,
● zwiększenie efektywności obsługi klienta i jego doświadczeń (46%), gdzie zwrot z inwestycji sięga 30%,
● operacje z zakresu bezpieczeństwa i cyberbezpieczeństwa (46%), a zwrot z inwestycji to 29%),
● marketing (44%), ze zwrotem z inwestycji na poziomie 27%.
Prawie połowa (49%) europejskich menedżerów twierdzi, że ponad 50% przyszłego budżetu ich organizacji przeznaczonego na rozwój sztucznej inteligencji docelowo zostanie przypisana wprowadzeniu agentów AI.
Główne korzyści z wdrożenia generatywnej AI wśród europejskich firm skupiają się na:
● wzroście produktywności (69%, bez zmian w porównaniu z 2024 rokiem),
● wpływie na doświadczenia klientów (user experience; 60%, wzrost o 4 p.p.),
● rozwoju biznesu (52%, spadek o 9 p.p.),
● marketingu (52%, bez zmian rok do roku),
● bezpieczeństwie (47%, spadek o 8 p.p.).
"Agenty AI wyznaczają nową erę w biznesie, przechodząc od systemów, które tylko przewidują lub tworzą, do takich, które potrafią planować, wyciągać wnioski i działać pod nadzorem. Nasze dane pokazują, że pierwsi użytkownicy agentic AI wykorzystują je do rozwiązywania złożonych, specyficznych dla branży zadań - od wykrywania oszustw w usługach finansowych po kontrolę jakości w handlu detalicznym. Nie chodzi tu tylko o wydajność, lecz o osadzanie sztucznej inteligencji bezpośrednio w biznesie" - powiedziała Carrie Tharp, wiceprezes, Strategic Industries, Google Cloud.
Bezpieczeństwo i prywatność na pierwszym miejscu
Jak pokazało badanie, zwroty z inwestycji w generatywną AI (Generative Artificial Intelligence) pozostają na podobnym poziomie jak w ubiegłym roku. Globalnie 74% kadry kierowniczej stwierdziło, że ich organizacje osiągnęły zwrot z inwestycji (ROI) już w pierwszym roku. Ponadto, ponad połowa respondentów (53%) odnotowała wzrost przychodów, szacując zyski na 6-10%, co jest wynikiem zbliżonym do 2024 roku (52%).
Wraz ze wzrostem inwestycji w generatywną AI, w Europie 77% kadry kierowniczej potwierdziło zwiększenie wydatków na tę technologię wraz ze spadkiem jej kosztów, a 44% przekierowało budżety nieprzeznaczone na AI na ten cel. Pojawiają się też nowe wyzwania - 37% respondentów globalnie, w tym 34% w Europie, wskazało prywatność i bezpieczeństwo danych jako jeden z trzech najważniejszych czynników przy wyborze dostawcy rozwiązań LLM, zaraz po integracji z istniejącymi systemami i kosztami.
"W 2024 roku udowodniliśmy, że generatywna sztuczna inteligencja działa. Teraz, w 2025 roku, firmy będą budować na tym sukcesie i czerpać z niego korzyści. Głównymi wyzwaniami dla większości organizacji są bezpieczeństwo danych i integracja z obecnymi systemami. Kluczem do sukcesu jest zatem przyjęcie nowoczesnej strategii danych i silne nimi zarządzanie od samego początku" - powiedział Oliver Parker, wiceprezes, Global Generative AI Go-To-Market, Google Cloud.
Źródło: Google Cloud
