W ciągu ostatnich dwóch lat firma VMware podejmowała wysiłki mające na celu uproszczenie swojego portfolio rozwiązań i przejście z modelu licencji wieczystych na model subskrypcji, który branża przyjęła już jako standard korzystania z chmury. Firma zaznaczyła, że takie zmiany przyniosą klientom większe ko...
Według opublikowanego przez Veeam raportu Data Protection Trends Report 2022, największym wyzwaniem dla firm związanym z cyfryzacją są braki wykwalifikowanej kadry IT i starzejące się systemy. Aż 1/3 przedsiębiorstw w razie awarii i braku dostępu do zasobów planuje przywracać działanie serwerów w trybie r...
Środowiska IT stają się coraz bardziej rozbudowane. Firmy korzystają z infrastruktury on-premise jak również z rozwiązań chmurowych, często z wielu chmur (multicloud). W takiej sytuacji kluczem dla zapewnienia niezawodnego działania systemów IT jest monitoring infrastruktury. Właściwe rozwiązanie do monit...
Wraz z rozwojem nowoczesnych technologii rozwijają się również złośliwe schematy. Od niedawna do długiej listy oszustw dołączyła sztuczna inteligencja (Artificial Intelligence, AI). Wykorzystanie technologii sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego (Machine Learning, ML) przenosi phishing i inne oszustwa cyb...
Wyniki badania PMR dla Polskiej Chmury wskazują, że ponad 2/3 firm korzysta z rozwiązań chmurowych, a około 1/3 jest w trakcie ich wdrażania. Tym samym chmura to już stały element ekosystemu i działalności przedsiębiorstw w Polsce. Rynek ten dojrzał i firmy szukają w chmurze korzyści oraz rozwiązań dopasowanych wprost ...
Przed kilkoma tygodniami w skromnych progach naszej Virtual-nej redakcji pojawiła się przesyłka zawierająca router FRITZ!Box 6850 5G od firmy AVM. Router wprowadzony na rynek latem ubiegłego roku, za pomocą wbudowanego modemu obsługuje zakresy 5G w paśmie poniżej 6 GHz, a także LTE Advanced Pro we wszystkich obecnie wy...
Firma ALE, działająca pod marką Alcatel-Lucent Enterprise, poinformowała o udostępnieniu rozszerzeń do pakietu OpenTouch Suite. Rozszerzenia te obejmują działające w czasie rzeczywistym narzędzia zwiększające wydajność i usprawniające świadczenie usług klientom, a także umożliwiające szybkie reagowanie na problemy biznesowe i zapewniające elastyczność niezbędną pracownikom mobilnym.
Produkt OpenTouch Suite 2.2.1 Alcatel-Lucent ułatwia członkom zespołu działania mające na celu zaspokojenie potrzeb klientów, udostępnia nowe funkcje wdrożenia ułatwiające pracę działom informatycznym i umożliwia resellerom dotarcie do większej liczby klientów biznesowych.
OpenTouch 2.2.1 oferuje następujące nowe funkcje:
• Aplikacja OpenTouch Conversation for PC zapewnia nowe funkcje statusów obecności w ramach zespołów i grup, w tym sygnalizowanie obecności w czasie rzeczywistym i możliwość odbierania przez innych członków zespołu połączeń telefonicznych od klientów skierowane do tych pracowników (pick-up call), których chwilowo nie ma przy ich stanowisku pracy. Aplikacja ta umożliwia też współużytkowanie aplikacji i pulpitu, co przyśpiesza realizację zgłoszeń, a także obsługuje komunikację telefoniczną w przedsiębiorstwie i inne funkcje zintegrowanej komunikacji.
• Aplikacja OpenTouch Conversation for PC wspólnie z telefonami Premium DeskPhones obsługuje teraz funkcję biurek współdzielonych (hot-desking) przeznaczoną dla współużytkowanych miejsc pracy. Pracownicy mobilni zyskują łatwość obsługi i jakość rozmów znane z normalnych telefonów, a jednocześnie mogą wykorzystywać bogaty zestaw funkcji dostępnych w aplikacji OpenTouch Conversation.
• Nowa zgodność operacyjna infrastruktury VDI z systemami VMware, Citrix i Microsoft wspomaga rozwój wirtualnych środowisk PC. Zgodnie z danymi firmy badawczej Technavio, prawie 10 procent komputerów w środowiskach pracy jest zwirtualizowanych.
Dzięki uproszczonej architekturze zapewniającej ekonomiczne rozwiązania do zintegrowanej komunikacji działające w wielu lokalizacjach, funkcja łączenia wielu serwerów OpenTouch umożliwia pracownikom korzystanie z czatów, udostępnianie treści, sprawdzanie obecności innych oraz korzystanie z połączeń konferencyjnych, co razem pozwoli im wydajniej współpracować z resztą zespołu.
Źródło: ALE
