Wraz z rozwojem nowoczesnych technologii rozwijają się również złośliwe schematy. Od niedawna do długiej listy oszustw dołączyła sztuczna inteligencja (Artificial Intelligence, AI). Wykorzystanie technologii sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego (Machine Learning, ML) przenosi phishing i inne oszustwa cyb...
Środowiska IT stają się coraz bardziej rozbudowane. Firmy korzystają z infrastruktury on-premise jak również z rozwiązań chmurowych, często z wielu chmur (multicloud). W takiej sytuacji kluczem dla zapewnienia niezawodnego działania systemów IT jest monitoring infrastruktury. Właściwe rozwiązanie do monit...
W ciągu ostatnich dwóch lat firma VMware podejmowała wysiłki mające na celu uproszczenie swojego portfolio rozwiązań i przejście z modelu licencji wieczystych na model subskrypcji, który branża przyjęła już jako standard korzystania z chmury. Firma zaznaczyła, że takie zmiany przyniosą klientom większe ko...
Przed kilkoma tygodniami w skromnych progach naszej Virtual-nej redakcji pojawiła się przesyłka zawierająca router FRITZ!Box 6850 5G od firmy AVM. Router wprowadzony na rynek latem ubiegłego roku, za pomocą wbudowanego modemu obsługuje zakresy 5G w paśmie poniżej 6 GHz, a także LTE Advanced Pro we wszystkich obecnie wy...
Wyniki badania PMR dla Polskiej Chmury wskazują, że ponad 2/3 firm korzysta z rozwiązań chmurowych, a około 1/3 jest w trakcie ich wdrażania. Tym samym chmura to już stały element ekosystemu i działalności przedsiębiorstw w Polsce. Rynek ten dojrzał i firmy szukają w chmurze korzyści oraz rozwiązań dopasowanych wprost ...
Według opublikowanego przez Veeam raportu Data Protection Trends Report 2022, największym wyzwaniem dla firm związanym z cyfryzacją są braki wykwalifikowanej kadry IT i starzejące się systemy. Aż 1/3 przedsiębiorstw w razie awarii i braku dostępu do zasobów planuje przywracać działanie serwerów w trybie r...
HP zaprezentował rozwiązanie HP Service Anywhere, oprogramowanie do zarządzania usługami informatycznymi dostępne w formie usługi (SaaS) lub za pośrednictwem chmury.
Dzięki szybkiemu rozwiązywaniu problemów informatycznych oraz dostępności innowacyjnych usług o kluczowym znaczeniu, HP Service Anywhere umożliwia przedsiębiorstwom zwiększenie produktywności pracowników i dostosowywanie infrastruktury informatycznej do zmieniających się potrzeb biznesowych.
HP Service Anywhere dostępny w oparciu o model cloud computing oferuje kompleksowy zestaw funkcji systemu klasy service desk, w tym obsługę zgłoszeń przychodzących i konfigurację usług informatycznych oraz zarządzanie incydentami, problemami i zmianami. Rozwiązanie umożliwia działanie zespołowe obejmujące udostępnianie i rejestrowanie porad oraz komunikację.
HP Service Anywhere umożliwia:
• Zwiększenie produktywności pracowników przez ograniczenie przestojów usług informatycznych, HP Enterprise Collaboration
• Zapewnienie dostępności procesów informatycznych, poprzez integrację z oprogramowaniem HP Universal Configuration Management Database (UCMDB)
• Przyśpieszenie osiągania korzyści
• Przyspieszenie uruchomienia
"Aby jak najlepiej pomagać użytkownikom, informatyczne stanowiska pomocy powinny mieć możliwość łatwego dostosowywania do zmian w środowisku przedsiębiorstwa. HP Service Anywhere, jako naturalna aplikacja SaaS, stanowi funkcjonalne rozwiązanie, które klienci mogą łatwo wdrażać, utrzymywać i uaktualniać" - powiedział Lee Nackman, wiceprezes i dyrektor działu oprogramowania do zarządzania ofertami i usługami (Service and Portfolio Management, Software) w HP.
Źródło: HP
