Wydano VMware Service Manager 9, bazujące na metodzie słownikowej, webowe rozwiązanie automatyzujące procesy zarządzania usługami IT w przedsiębiorstwach w oparciu o praktyki ITIL.
VMware Service Manager rozwijany jest na bazie technologii Ionix, przejętej przez VMware od spółki matki, EMC w marcu br.
Rozwiązanie pozwala organizacjom na podwyższenie jakości usług dzięki mechanizmom wspierającym rozwiązywanie problemów, współpracę w czasie rzeczywistym, przepływami pracy i zarządzania wiedzą.
Rozwiązanie VMware kładzie duży nacisk na usprawnienie procesu zarządzania i wdrażania serwerów oraz aplikacji w zwirtualizowanych centrach danych.
Skomentuj na forum